د. نيرمين بخاري
تجربة العميل والمستخدم
الرحمة والتعاطف
الاستقلالية والحياد
الاحترام
السرية والخصوصية
الصدق والشفافية
منصة ملاك هي مبادرة مشروع غير ربحي مستقل يهدف إلى تثقيف المرضى
وإيصالهم بمقدمي الرعاية والخدمات الصحية التي يحتاجونها ليتمكنوا من التعامل – والتعايش مع – وإدارة حالتهم الصحية بفعالية وثقة واستقلالية. تتيح منصة ملاك لمقدمي الرعاية والخدمات الصحية من ممارسين وباحثين ومؤسسات من مشاركة معلوماتهم الموثوقة مع الفئات المستهدفة، سعياً لبناء مجتمع صحي يتبنى سلوكاً صحياً مستداماً
إيماناً منا بأهمية التمكين الصحي وأثره في الارتقاء بصحة الفرد والمجتمع فقد عملنا على تبني حلولاً ابتكارية تسهم في نشر المفهوم وتطبيقه بطريقة فعالة ومستدامة.
رؤيــــــــتـــــــنـــــا
مجتمع صحي سعيد وآمن
رســــالـــتـــنـــا
بناء مجتمع أفراده: مشاركون – مجهزون – متمرسون – مستنيرون ومتمكنون من الوصول إلى رعاية صحية آمنة وفعالة من مقدمي رعاية صحية أكفاء ومتعاطفين بما يتوافق مع احتياجات الشخص وأهدافه وقيمه ومعتقداته.
نحن نعمل مع أفراد المجتمع من أجل إشراكهم وتثقيفهم وتجهيزهم وتمكينهم من اكتساب المعرفة والمهارات التي يحتاجونها لإدارة حالتهم الصحية بثقة وكفاءة واستقلالية ، حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار المناسب بما يتماشى مع تفضيلاتهم، وقيمهم، والاحتياجات المعبر عنها، في مسعىً لتعزيز تبني سلوكاً صحياً سليماً والمحافظة عليه.
قـــيــمــنـــا
لدينا 5 قيم تنظيمية أساسية نرتكز عليها في كل ما نقوم به ونقدمه.
تشكل هذه القيم الأساس الذي نعمل عليه، ونسعى إلى أن تتجسد عملياً في كل قرار نتخذه ، وفي كل تفاعل وفي كل خطوة جديدة نخطوها. نقوم بتقييم التزامنا بهذه القيم بشكلٍ منتظم، كما نسعى للحصول على انطباعات العملاء تجاه تطبيقنا لهذه القيم.
فريق العمل
نورة المقرن
المشرفة على الأبحاث والتطوير
د. أسامه فلاته
مؤسس والمشرف على المشروع
د. زينب خليل
المدير التنفيذي